Здравствуйте, меня зовут Андрей Цветков, я руководитель строительной компании "ПроДома".
Мы строим каркасные дома с 2008 года, однако лишь пять лет назад я серьезно задумался вот о чем.
Когда раньше мы строили людям дома, постоянно возникало ощущение, что мы с заказчиком играем в разные ворота, в разных командах.На кону главный приз – деньги.
И мы пытаемся друг у друга их выиграть от момента выбора проекта до самой сдачи дома.
Мы, строители, выдумываем
"срочные акции" и "псевдоскидки" на минимальные комплектации домов, в которых даже врагу жить не пожелаешь.
На сайтах мы предлагаем "узнать цену дома прямо сейчас" или
ставим цены, по которым невозможно построить дом, лишь бы клиент оставил свой телефон. А там-то мы его "дожмём" звонками.
Мы
прячем реальные цены на материалы и наши услуги, не показываем в смете, чего и сколько нужно, чтобы заработать больше.
Мы не указываем, что
в стоимость не входят дополнительные услуги, которые клиент внезапно должен будет оплатить после начала работ.
Заказчики тоже что-то периодически придумывают, но куда им нас, опытных, переиграть.
Все бы хорошо, но есть нюанс.